8 грудня 2009 року  в Міністерстві транспорту та зв’язку України відбулася пряма телефонна лінія з проблемних питань функціонування галузі. На запитання громадян відповідав заступник Міністра – голова Державтотрансадміністрації Петро Кравчук.

Протягом години на номер «гарячої» лінії дзвонили громадяни, які потребували допомоги у вирішенні питань, що стосуються  роботи автомобільної галузі транспорту та зв’язку та належать до сфери компетенції  Державтотрансадміністрації.

Громадян цікавили питання отримання дозволів для здійснення двосторонніх вантажних перевезень, насамперед - між Румунією, Казахстаном та Росією.  Так, представник підприємства-перевізника з Чернівецької області  поцікавився наявністю дозволів для здійснення вантажних перевезень в Румунію до кінця 2009 року. Петро Кравчук відповів, що на даний час квота дозволів у цю країну вичерпана, проте проводиться робота, щоб отримати  додаткову кількість дозволів. Так, Державтотрансадміністрація  звернулася до румунської сторони з проханням  про виділення додаткових дозволів.

Щодо квоти дозволів на автомобільні перевезення між Україною та Росією на 2010 рік, Петро Кравчук запевнив, що на сьогодні проведена вся необхідна робота для того,  щоб українські перевізники змогли  отримати дозволи вчасно і у встановленому порядку.

Окрім того, представник фірми-перевізника (м. Мукачево, Закарпатська область), що здійснює вантажні перевезення за кордон,  поцікавився терміном введення в дію цифрових тахографів. Петро Кравчук зауважив, що на XXIX засіданні Координаційної транспортної наради держав-учасниць СНД, що відбулася  наприкінці листопада в Москві, транспортники 12 держав, зокрема, України, розробили  та відправили звернення до Генерального секретаря ООН та Європейської економічної комісії ООН  пропозицією перенести термін запровадження цифрових тахографів на п’ять років.

Серед інших питань, що цікавили громадян – отримання  компенсації  за перевезення громадян пільгових категорій (дзвінок із м. Іллічівськ).

За результатами «гарячої» телефонної лінії заступник Міністра – голова Державтотрансадміністрації Петро Кравчук  пообіцяв  в межах компетенції розібратися та усунути вказані  громадянами недоліки. Для підготовки вичерпних відповідей усі звернення надсилаються на опрацювання до відповідних підрозділів.